1. Üldine informatsioon
Tunderuum (Reelika Jakubovski) on pühendunud teie isikuandmete kaitsele. See privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas me kogume, kasutame, hoiame ja kaitseme teie isikuandmeid vastavalt Euroopa Liidu üldisele andmekaitsemäärusele (GDPR) ja Eesti isikuandmete kaitse seadusele.
Käesolev privaatsuspoliitika kehtib kõigile Tunderuumi teenustele: individuaalne psühhoteraapia, grupiteraapia, mentorlus ja supervisioon.
2. Andmete vastutav töötleja
Teenuse osutaja ja andmete vastutav töötleja:
Reelika Jakubovski (Tunderuum)
E-post: reelika@tunderuum.ee
Telefon: +372 510 6900
3. Milliseid andmeid kogume
Teenuste osutamiseks kogume järgmisi isikuandmeid:
3.1 Põhiandmed
- Ees- ja perekonnanimi,
- E-posti aadress,
- Telefoninumber,
- Vanus või sünniaeg.
3.2 Tervisega seotud andmed
- Terapeutilised märkmed ja seansside kokkuvõtted,
- Tervislik seisund ja ajalugu (oluline teraapia kontekstis),
- Psühholoogilised hinnangud ja vaatlused,
- Teraapia eesmärgid ja arengudünaamika.
3.3 Finants- ja lepinguandmed
- Arvete andmed ja maksete info,
- Seansside ajad ja osavõtt.
3.4 Veebilehe kasutamise andmed
- IP-aadress ja brauseri tüüp,
- Külastatud leheküljed ja külastusaeg,
- Seadme tüüp ja operatsioonisüsteem.
4. Kuidas me andmeid kasutame
Teie isikuandmeid kasutatakse järgmistel eesmärkidel:
- Teenuse osutamine: Teraapia ja mentorluse seansside läbiviimine, teraapia planeerimine ja eesmärkide seadmine,
- Suhtlus: Seansside kinnitamine, meeldetuletused, aja muutmiste teavitamine,
- Dokumenteerimine: Professionaalsete märkmete pidamine vastavalt Gestalt-psühhoteraapia standarditele,
- Finantshaldus: Arvete koostamine ja maksete haldamine,
- Õiguslikud kohustused: Vastavus raamatupidamisseadustele ja teistele õigusaktidele,
- Veebilehe parendamine: Kasutajakogemuse analüüsimine ja parendamine.
5. Andmete töötlemise õiguslik alus
Teie andmeid töödeldakse järgmistel õiguslikel alustel:
- Nõusolek: Teenuste kasutamisel annate nõusoleku oma andmete töötlemiseks,
- Lepingu täitmine: Andmete töötlemine on vajalik teenuste osutamiseks,
- Õiguslik kohustus: Raamatupidamise ja muude seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks,
- Õigustatud huvi: Teraapia kvaliteedi tagamine ja professionaalsete standardite järgimine.
6. Andmete jagamine ja edastamine
Teie andmeid ei jagata kolmandatele osapooltele, välja arvatud:
- Teie nõusolekul: Kui olete andnud selge nõusoleku andmete jagamiseks,
- Õiguslik kohustus: Kui seadus nõuab (nt kohtuotsus, oht elule või tervisele),
- Teenusepakkujad: Raamatupidamisteenused, IT-teenused (serveri hosting) – ainult vajalikus ulatuses ja rangetel konfidentsiaalsustingimustel.
Teie andmeid ei edastata väljaspoole Euroopa Majanduspiirkonda.
7. Andmete säilitamine
Teie andmeid säilitatakse järgmiste põhimõtete alusel:
- Terapeutilised märkmed: 10 aastat pärast viimast seanssi (vastavalt tervishoiustandarditele),
- Finantsandmed: 7 aastat (vastavalt raamatupidamisseadusele),
- Suhtlusandmed: Kuni teraapia kestab + 2 aastat pärast lõpetamist,
- Veebilehe andmed: Kuni 2 aastat või kuni nõusoleku tagasivõtmiseni.
Pärast säilitustähtaja möödumist andmed kustutatakse või anonümiseeritakse.
8. Andmete turvalisus
Me kasutame mitmeid turvameetmeid teie andmete kaitsmiseks:
- Krüpteeritud andmeedastus (SSL/TLS),
- Turvalised serverid ja taastevõimalused,
- Juurdepääsukontroll ja paroolikaitse,
- Regulaarsed turvauuendused,
- Füüsiliste dokumentide turvaline säilitamine lukustatud ruumides.
Veebiseansside puhul kasutame turvalist videoplatvormi, mis vastab andmekaitse nõuetele.
9. Teie õigused
Teil on järgmised õigused seoses oma isikuandmetega:
- Juurdepääsu õigus: Saate taotleda teavet, milliseid andmeid me teie kohta hoiame,
- Parandamise õigus: Saate paluda vigade parandamist,
- Kustutamise õigus: Saate taotleda oma andmete kustutamist (v.a õiguslikud kohustused),
- Töötlemise piiramise õigus: Teatud tingimustel saate piirata andmete töötlemist,
- Vastuväite esitamise õigus: Saate esitada vastuväite andmete töötlemisele,
- Andmete ülekandmise õigus: Saate taotluda oma andmete üleandmist teisele teenusepakkujale,
- Nõusoleku tagasivõtmise õigus: Saate igal ajal võtta tagasi oma nõusoleku.
Oma õiguste kasutamiseks võtke ühendust: reelika@tunderuum.ee
10. Küpsised (Cookies)
Meie veebileht kasutab küpsiseid kasutajakogemuse parandamiseks:
- Hädavajalikud küpsised: Veebilehe põhifunktsionaalsuse tagamiseks,
- Analüütilised küpsised: Külastusstatistika ja veebilehe kasutamise analüüsiks (Google Analytics).
Saate küpsised oma brauseris keelata, kuid see võib mõjutada veebilehe funktsionaalsust.
11. Lapsed
Meie teenused ei ole suunatud alla 18-aastastele isikutele. Me ei kogu teadlikult andmeid lastelt ilma vanemate või eestkostjate nõusolekuta.
12. Privaatsuspoliitika muudatused
Võime seda privaatsuspoliitikat aeg-ajalt uuendada. Olulisematest muudatustest teavitatakse e-posti teel või veebilehe kaudu.
Soovitame regulaarselt tutvuda privaatsuspoliitikaga, et olla kursis, kuidas me teie andmeid kaitseme.
13. Kaebused ja järelevalve
Kui teil on kaebusi või küsimusi seoses andmete töötlemisega, võtke esmalt ühendust:
E-post: reelika@tunderuum.ee
Telefon: +372 510 6900
Teil on ka õigus pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni poole:
Andmekaitse Inspektsioon
Veebileht: www.aki.ee
E-post: info@aki.ee
Telefon: +372 627 4135
14. Kontaktandmed
Küsimuste või murede korral võtke meiega ühendust:
Teenuse osutaja: Reelika Jakubovski (Tunderuum)
E-post: reelika@tunderuum.ee
Telefon: +372 510 6900
